Reklamacje

Reklamacja z tytułu rękojmi

Jako Digital Care mamy obowiązek, żeby dostarczyć Ci zakupiony w naszym sklepie produkt bez wad fizycznych i prawnych. Jeśli jednak masz zastrzeżenia do otrzymanego towaru, możesz skorzystać z reklamacji z tytułu rękojmi. Na Twoją reklamację odpowiemy w ciągu 14 dni.

W treści reklamacji zamieść poniższe informacje:

1. imię i nazwisko lub pełną nazwę podmiotu, który składa reklamację,
2. dane kontaktowe,
3. przyczynę reklamacji,
4. treść żądania.

Reklamacje możesz wysłać do nas:

• Pisemnie na adres:

  Digital Care sp. z o.o.
  ul. Marszałkowska 126/134
  00-008 Warszawa

• Mailowo na adres:

  gwarancja@digitalcaregroup.com

Powinieneś również dostarczyć do nas reklamowany produkt na adres: Digital Care sp. z o.o., ul. Marszałkowska 126/134, 00-008 Warszawa.

Klienci, którzy nie są konsumentami, w drodze reklamacji mogą żądać usunięcia wady. W takiej sytuacji możemy wymienić produkt na wolny od wad, usunąć wadę lub odstąpić od umowy i zwrócić kwotę zapłaty.

Reklamacje dotyczące działania Sklepu Internetowego COVERISE

W przypadku innych zastrzeżeń dotyczących działania Sklepu Internetowego COVERISE reklamację możesz przekazać do nas:

• Pisemnie na adres:

  Digital Care sp. z o.o.
  ul. Marszałkowska 126/134
  00-008 Warszawa

• Mailowo na adres:

  gwarancja@digitalcaregroup.com

Powinna ona zawierać:

1. imię i nazwisko lub pełną nazwę podmiotu, który składa reklamację,
2. dane kontaktowe,
3. przyczynę reklamacji,
4. treść żądania.

Odpowiedź prześlemy w taki sposób, w jaki reklamacja do nas trafiła. Zrobimy to w ciągu 30 dni (trzydziestu) od otrzymania reklamacji chyba, że regulamin sklepu lub przepisy prawa przewidują krótszy termin.