Oferta pracy

Dołącz do nas

Oferty prosimy kierować na address career@digitalcaregroup.com lub klikając w przycisk Aplikuj teraz, w tytule maila wpisując nazwę stanowiska


Zobacz aktualne oferty pracy

Młodszy Specjalista ds. Technicznej Obsługi Szkód

Opis stanowiska

  • Techniczna likwidacja szkód w zakresie kosztorysowania, logistyki, urządzeń nowych, zastępczych i pochodzących ze szkód całkowitych
  • Prowadzenie korespondencji oraz kontakt telefoniczny z Klientem w związku z obsługiwaną szkodą
  • Współpraca z serwisami oraz Partnerami w zakresie obsługi szkód
  •  Prawidłowy obieg dokumentów finansowych związanych z techniczną likwidacją szkód
  • Kompletowanie teczki szkodowej oraz ewidencja 100% kontaktów z/od Klienta w systemie
  • Informowanie bezpośredniego przełożonego o stwierdzonych nadużyciach na szkodę Digital Care
  • Obsługa szkód zgodnie z najwyższymi standardami obsługi Klienta przyjętymi w DC
  • Szkolenie innych pracowników i przekazywanie wiedzy merytorycznej
  • Przeciwdziałanie i zapobieganie powstawaniu reklamacji oraz odwołań w szkodach obsługiwanych przez Digital Care
  • Obsługa zadań zgodnie z obowiązującymi terminami
  • Podejmowanie decyzji w zakresie powierzonych kompetencji z uwzględnieniem ekonomicznych aspektów dotyczących kosztów bezpośredniej obsługi likwidacyjnej szkód.

Nasze oczekiwania

  • Minimum roczne doświadczenie w obsłudze klienta, mile widziane w branży ubezpieczeniowej lub bankowej
  • Wykształcenie min. średnie
  • Dobra znajomość pakietu MS Office (w szczególności Excel)
  • Wiedza techniczna dot. napraw urządzeń elektronicznych
  • Mile widziana znajomość przepisów dotyczących ubezpieczeń
  • Bardzo dobra organizacja pracy
  • Sumienność oraz samodzielność w podejmowaniu decyzji
  • Umiejętność pracy pod presją czasu
  • Umiejętność analitycznego myślenia

Możesz wycofać zgodę w każdym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem.

Aplikuj teraz