Oferta pracy

Dołącz do nas

Oferty prosimy kierować na address career@digitalcaregroup.com lub klikając w przycisk Aplikuj teraz, w tytule maila wpisując nazwę stanowiska

Zobacz aktualne oferty pracy

Młodszy Specjalista ds. Technicznej Obsługi Szkód

Digital Care od 2012 r. projektuje i wdraża innowacyjne programy ubezpieczeniowe i usługi dla urządzeń mobilnych, z których korzystają miliony Klientów. Działamy szybko i elastycznie, rozpoznajemy potrzeby naszych Partnerów biznesowych i kreujemy rozwiązania odpowiadające ich wymaganiom. Naszą firmę tworzą ludzie pełni pasji, zaangażowania, z innowacyjnymi pomysłami i odwagą biznesową. Dołącz do naszego Zespołu!

Co oferujemy?

Codzienne wyzwania dzięki czemu nigdy nie będziesz się nudzić!
Realną możliwość rozwoju – my nie obiecujemy, my działamy!
Szkolenia wdrożeniowe i zestaw startowy na powitanie
Pakiet benefitów: opieka medyczna, karta Multisport, ubezpieczenie grupowe
Owoce dla pracowników
Spotkania integracyjne i dużo uśmiechu na co dzień
Świetną atmosferę w pracy
Pyszną kawę 🙂

Opis stanowiska

Techniczna likwidacja szkód w zakresie kosztorysowania urządzeń nowych, zastępczych i pochodzących ze szkód całkowitych
Prowadzenie korespondencji oraz kontakt telefoniczny z Klientem w związku z obsługiwaną szkodą
Współpraca z serwisami oraz Partnerami w zakresie obsługi szkód
Prawidłowy obieg dokumentów finansowych związanych z techniczną likwidacją szkód
Kompletowanie teczki szkodowej oraz ewidencja 100% kontaktów z/od Klienta w systemie
Informowanie bezpośredniego przełożonego o stwierdzonych nadużyciach na szkodę Digital Care
Obsługa szkód zgodnie z najwyższymi standardami obsługi Klienta przyjętymi w DC
Szkolenie innych pracowników i przekazywanie wiedzy merytorycznej
Przeciwdziałanie i zapobieganie powstawaniu reklamacji oraz odwołań w szkodach obsługiwanych przez Digital Care
Obsługa zadań zgodnie z obowiązującymi terminami
Podejmowanie decyzji w zakresie powierzonych kompetencji z uwzględnieniem ekonomicznych aspektów dotyczących kosztów bezpośredniej obsługi likwidacyjnej szkód.

Nasze oczekiwania

Minimum roczne doświadczenie w obsłudze klienta, mile widziane w branży ubezpieczeniowej lub bankowej
Wykształcenie min. średnie
Dobra znajomość pakietu MS Office (w szczególności Excel)
Wiedza techniczna dot. napraw urządzeń elektronicznych
Mile widziana znajomość przepisów dotyczących ubezpieczeń
Bardzo dobra organizacja pracy
Sumienność oraz samodzielność w podejmowaniu decyzji
Umiejętność analitycznego myślenia

Informujemy, że Administratorem Twoich danych osobowych będzie Digital Care Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Marszałkowskiej 126/134. Twoje dane osobowe oraz ewentualnie przekazane nam przez Ciebie dane dodatkowe, będą przetwarzane w celu przeprowadzenia procesu rekrutacyjnego. Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do realizacji procesu. Pełna treść klauzuli informacyjnej dostępna jest pod adresem: digitalcaregroup.pl/dane-osobowe/

Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych w celu udziału w przyszłych procesach rekrutacyjnych, prowadzonych przez Digital Care Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Marszałkowskiej 126/134, a także ewentualne udostępnianie moich danych innym podmiotom z Grupy Digital Care Sp. z o.o. na potrzeby przeprowadzanych procesów rekrutacji.

Aplikuj teraz